プライバシーポリシー

homeya プライバシーポリシー 最終更新日：2026年4月27日

homeya は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。homeya は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

1. 当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

収集する情報の種類

  • 連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
  • 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細
  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定
  • 取引情報：閲覧・購入・返品・交換した商品、過去の取引履歴
  • 当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ等の通信に含まれる情報
  • デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス
  • 使用用途に関する情報：サービスとのやり取りに関する情報（アクセス方法、タイミング、ナビゲーション）

個人情報の収集源

  • お客様から直接：アカウント作成時、サービス利用時、当社との連絡時
  • サービスを通じて自動的に：クッキーや類似の技術を通じて
  • 当社のサービスプロバイダーから
  • 当社のパートナーやその他の第三者から

2. 個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供・改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。

マーケティングおよび広告 メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、過去の購入履歴やカートに追加した商品に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。

セキュリティおよび詐欺防止 アカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応します。

お客様とのコミュニケーション カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、ビジネス関係の維持のために個人情報を使用します。

法的理由 適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。

3. 個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

  • Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）
  • マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー
  • お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合
  • 当社の関連会社またはその他の企業グループ内
  • 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため

4. Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。

Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。また、お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

5. 子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」しているという実際の知識は有しておりません。

6. 情報の安全管理と維持期間

どんなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。機密性の高い情報をお伝えいただく際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

7. お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有している場合があります。

  • アクセス権／知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利
  • 削除権：当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利
  • 訂正権：当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利
  • データポータビリティ権：お客様の個人情報の写しを受け取る権利
  • コミュニケーションの各種設定の管理：プロモーションメールの受信停止

これらの権利は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。適用される法律に従い、当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。

8. 国際データ移転

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、欧州委員会の標準的契約条項など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

10. ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、下記の方法でご連絡ください。